Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ok98

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định:

• "ok98" hoặc "Nền tảng": chỉ website ok98.app và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, công cụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu ok98.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của ok98.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi trên nền tảng ok98.
• "Số dư": chỉ tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi tại ok98.
• "Giao dịch": chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng thực hiện qua tài khoản ok98.
• "Khuyến mãi": chỉ các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do ok98 cung cấp theo từng thời điểm.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người chơi sử dụng dịch vụ của ok98 tại Việt Nam và các khu vực mà ok98 hoạt động hợp pháp. ok98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi có quy định khác.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ok98, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên ok98.

2.2 Thông tin đăng ký

Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email hợp lệ và đang sử dụng.

ok98 có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

2.3 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại ok98. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng và số dư có thể bị thu hồi.

3Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

3.1 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ok98 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ok98.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho ok98 nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

ok98 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản.

3.2 Sử dụng tài khoản đúng mục đích

Tài khoản ok98 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản ok98 cho các mục đích thương mại, chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

ok98 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo từng thời điểm.

4.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người chơi đã đăng ký tại ok98.
• ok98 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 30 đến 60 giây sau khi giao dịch được xác nhận.
• ok98 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện giao dịch bất thường.

4.3 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 200.000 VNĐ.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thắng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán.
• ok98 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật trong trường hợp cần thiết.

5Điều Kiện Khuyến Mãi

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại ok98 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. ok98 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5.2 Điều kiện vòng cược

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi có thể rút.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào điều kiện vòng cược hoặc chỉ được tính một phần.
• Thời hạn hoàn thành điều kiện vòng cược thường là 7 đến 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy nếu hết thời hạn.

5.3 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

ok98 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, cấu kết với người chơi khác để trục lợi khuyến mãi. Mọi tài khoản bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi sẽ bị đóng và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.

6Quy Tắc Trò Chơi & Cá Cược

Mỗi trò chơi và sảnh cá cược trên ok98 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, ok98 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• ok98 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.

7Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ ok98:

1. Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
3. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng để trục lợi.
4. Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
5. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ ok98.
6. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ok98 cho bên thứ ba.
7. Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập ok98 từ các khu vực bị hạn chế.
8. Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên ok98 để gian lận trong trò chơi.

ok98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào bị phát hiện vi phạm các quy định trên mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ hoàn trả số dư.

8Chơi Có Trách Nhiệm

ok98 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ok98 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. ok98 luôn đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok98 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng ok98.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ ok98.

ok98 cam kết duy trì thời gian hoạt động tối thiểu 99,9% và sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ cho các đợt bảo trì theo kế hoạch. Trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài kế hoạch, ok98 sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể.

10Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Người chơi chủ động đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản ok98 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn thành mọi giao dịch đang chờ xử lý.

10.2 ok98 chấm dứt tài khoản

ok98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, ok98 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Người chơi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký về quyết định chấm dứt tài khoản.

11Thay Đổi Điều Khoản

ok98 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ok98 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ok98.app ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ ok98 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ok98 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: ok98.support
• Telegram: @ok98official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng ok98 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 phút đối với các vấn đề khẩn cấp và trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu thông thường.